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APPTIVIDAD® ONBOARDING
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La banca digital demanda soluciones de onboarding que no solo agilicen la incorporación de clientes, sino que también garanticen la máxima seguridad y una experiencia de usuario excepcional, la verificación biométrica es la tecnología que permite esta transformación en el onboarding bancario y ayuda a las instituciones financieras a optimizar sus operaciones y fortalecer su competitividad.
La biometría representa un avance fundamental en la autenticación de identidad. Al utilizar los rasgos biológicos y fisiológicos únicos de cada individuo, como el rostro, la huella digital o el iris, la biometría permite verificar la identidad de los clientes de forma remota y segura. Esto elimina las fricciones asociadas con los procesos tradicionales y establece una nueva tendencia de eficiencia en onboarding bancario.
Apptividad Onboarding prioriza la autenticación facial por su amplia accesibilidad y facilidad de uso. Como explicó Pablo experto en onboarding digital, esta modalidad se adapta perfectamente a los dispositivos que los clientes ya poseen (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras), lo que simplifica la implementación y mejora la adopción. Otras pruebas biométricas son igual de efectivas pero no pueden ser adoptadas masivamente porque requieren dispositivos adicionales para poder ser ejecutadas.
La prueba de vida es esencial para prevenir el fraude y asegurar que la autenticación se realiza con una persona real. Apptividad Onboarding implementa la prueba de vida pasiva, una decisión estratégica que optimiza la experiencia del usuario al eliminar la necesidad de acciones adicionales. Este enfoque reduce la fricción y agiliza el proceso de onboarding, lo cual se traduce en un menor abandono del proceso y una mayor satisfacción del cliente.
El Onboarding Digital se caracteriza por su notable velocidad y eficiencia. La captura del "selfie" se completa en cuestión de segundos, y la comparación de las imágenes se realiza en milisegundos. Esta agilidad no solo cumple con las expectativas de los clientes actuales, sino que también ayuda a las instituciones financieras a procesar un mayor volumen de solicitudes y escalar sus operaciones.
La verificación biométrica constituye una defensa sólida contra el fraude en el onboarding bancario. Al comparar el "selfie" del cliente con bases de datos oficiales de identidades, Apptividad Onboarding fortalece la seguridad del proceso y reduce significativamente el riesgo de suplantación de identidad. Además, la plataforma incorpora mecanismos avanzados de detección de anomalías en los documentos de identidad, lo que añade una capa adicional de protección y cumplimiento normativo.
Apptividad Onboarding integra la verificación biométrica con otras funcionalidades esenciales, como la extracción automatizada de datos de documentos y la firma electrónica. Esta integración estratégica da como resultado un proceso de onboarding cohesivo y eficiente, que minimiza el abandono y maximiza la satisfacción del cliente.
La integración de la verificación biométrica en el proceso de onboarding digital ya no es una opción, sino un imperativo estratégico para las instituciones financieras. Ante el aumento del fraude y las crecientes expectativas de los clientes por experiencias ágiles y seguras, la biometría emerge como un pilar fundamental para establecer una identidad digital confiable y robusta.
Apptividad Onboarding permite a las instituciones financieras capitalizar plenamente el potencial de esta tecnología. Nuestra plataforma no solo facilita una experiencia de usuario sin fricciones, sino que también optimiza los costos operativos y fortalece la seguridad en cada etapa del proceso de onboarding. Al combinar la precisión de la biometría facial, la fiabilidad de las pruebas de vida pasivas y un conjunto integral de herramientas de validación de identidad, Apptividad Onboarding redefine la forma en que los bancos y fintechs gestionan la adquisición de clientes digitales.
Si su institución financiera busca optimizar su proceso de adquisición de clientes y posicionarse a la vanguardia de la innovación digital, le invitamos a explorar las capacidades de Apptividad Onboarding. Visite nuestro sitio web o programe una demostración personalizada para descubrir cómo nuestra plataforma puede transformar su estrategia de onboarding digital e impulsar la seguridad y eficiencia de sus operaciones.
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